S.S. 3 Nolu Tokat Halk Otobüsleri Başkanı Şükrü Süer, gazeteci Mustafa Işık’a verdiği röportajda kentte toplu ulaşımda dijital dönüşümün büyük ölçüde tamamlandığını söyledi. Süer, vatandaşların yeni sisteme hızla uyum sağladığını belirterek, hem uygulama kullanımının hem de araç takibinin önemli ölçüde yaygınlaştığını ifade etti.
“Halk Yeni Sisteme Uyum Sağladı”
Süer, sistemin yüzde 100’e yakın bir şekilde oturduğunu dile getirerek, vatandaşların yaklaşık yüzde 70’inin uygulamayı aktif olarak kullandığını söyledi. Süer’e göre bu sayede halk, araçların nerede olduğunu anlık takip edebiliyor, bekleme süreleri azalıyor ve bilete ulaşım kolaylaşıyor. “Aracın ne zaman gelip gideceğiyle ilgili sorular uygulama üzerinden anlık takip edilerek çözüldü.” diyen Süer, özellikle “nereden alayım” gibi sorunların da büyük ölçüde ortadan kalktığını vurguladı.
“Kart Dönüşümü Tamamlandı”
Kent Kart sistemine geçiş sürecinde önemli mesafe aldıklarını belirten Süer, eski kartların büyük ölçüde toplandığını ve araçlarda kullanılan kartların tamamının yeni sisteme uygun hale getirildiğini aktardı.
Bu dönüşümün Tokat için büyük bir yatırım olduğunu söyleyen Süer, belediyenin de bu süreçte önemli destek verdiğini ifade etti. İlk etapta vatandaşlardan bazı tepkiler geldiğini belirten Süer, ancak sistem sahada kullanılmaya başladıkça olumsuz yorumların yerini olumlu değerlendirmelerin aldığını söyledi.
“Şikayetler Azaldı, Memnuniyet Arttı”
Yeni uygulamanın ardından şikayetlerin yaklaşık yüzde 80 oranında azaldığını belirten Süer, bunun Tokat için önemli bir gelişme olduğunu söyledi. Vatandaşların artık telefonla arayıp sormak yerine uygulama üzerinden bakiye, araç bilgisi ve güzergâh kontrolü yapabildiğini ifade etti. Süer’e göre bu durum hem halkın işini kolaylaştırdı hem de otobüs esnafının üzerindeki yükü bir nebze hafifletti.
“Kiosk Dönemi Başlayacak”
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte yeni adımlar atmaya devam ettiklerini belirten Süer, daha önce birçok bilet büfesinin kapatıldığını hatırlattı. İlerleyen dönemde maliyetler tamamlandıkça yoğun bölgeler başta olmak üzere birçok mahalleye kiosk kurulacağını açıkladı. Amaçlarının vatandaşın 7/24 bilete ulaşmasını sağlamak olduğunu söyleyen Süer, özellikle yoğun noktalarda kiosklarla erişimin daha da kolaylaştırılacağını belirtti.
Esnafın En Büyük Sıkıntısı Maliyetler
Röportajda ekonomik zorluklara da değinen Süer, mazot fiyatlarındaki artışın esnafı ciddi şekilde zorladığını söyledi. Alınan zammın yakıt maliyetlerini karşılamaya yetmediğini belirten Süer, sanayi, lastik, sigorta ve işçi giderlerinin de yükü artırdığını ifade etti. “Şartlarımız günden güne zorlaşıyor.” diyen Süer, toplu ulaşım esnafının ayakta kalmak için büyük mücadele verdiğini dile getirdi.
Vatandaşa Vize Uyarısı
Süer, önümüzdeki 6. ay itibarıyla birçok serbest kullanım kartının vize işleminin yapılması gerektiğini hatırlattı. Vatandaşlardan kart vizelerini zamanında yaptırmalarını isteyen Süer, biletsiz yolculuğun tamamen kaldırıldığını ve bu nedenle mağduriyet yaşanmaması için kartların aktif tutulmasının önemli olduğunu vurguladı. Kartlarını zamanında vize ettirmeyen yolcuların ilerleyen süreçte sorun yaşayabileceğine dikkat çeken Süer, halkın da ulaşımda aksama yaşamaması için gerekli işlemleri geciktirmemesi çağrısında bulundu.
