Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi (TOGÜ), sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmak ve hasta memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla önemli bir adımı hayata geçirdi. Yaklaşık 8 ay önce kapılarını açan "Uzman Klinik", özellikle diş tedavisi süreçlerinde yaşanan zaman kaybını ortadan kaldırırken, hastaların uzman ellere güvenle teslim olmasını sağlıyor. Fakülte ortamındaki yoğunluktan çekinen veya öğrenci uygulamaları yerine doğrudan uzman görüşü almak isteyen vatandaşlar, bu özel klinikte kapsamlı sağlık hizmetine ulaşıyor.
Tek Merkezde Kesintisiz ve Hızlı Tedavi İmkânı
Uzman kliniğin en dikkat çekici özelliği, hastaların farklı bölümler arasında mekik dokumasına gerek kalmadan pek çok işlemi aynı koltukta bitirebilmesi olarak öne çıkıyor. Günlük ortalama 30 hastanın kabul edildiği merkezde dolgu, kanal tedavisi ve diş taşı temizliği gibi temel dental operasyonlar, bekleme süreleri minimize edilerek gerçekleştiriliyor. Fakülte bünyesinde görev yapan ancak eğitim süreçlerinden bağımsız olarak yalnızca hasta tedavisine odaklanan uzman kadro, özellikle işi acil olan bireyler için hızlı ve etkili çözümler üretiyor.
Akademik Güvence ve Deneyimli Hekim Kadrosu
TOGÜ Diş Hekimliği Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Işıl Sarıkaya, kliniğin kuruluş felsefesinin randevu yoğunluğunu azaltmak ve bölümler arası sevk zincirini kırmak olduğunu vurguladı. Sarıkaya, bu birimde yalnızca uzmanlığını tamamlamış diş hekimlerinin görev aldığını belirterek, hastaların diş korkusunu yenmelerine yardımcı olduklarını ifade etti. Büyük cerrahi müdahaleler ve ortodontik tedaviler dışındaki tüm rutin işlemlerin tek bir noktada tamamlanması, hastaların fakülteden çok daha kısa sürede ve memnuniyetle ayrılmasını sağlıyor.
Dijital Dönüşüm ile Hasta Kabulünde Hız Dönemi
Sağlık hizmetlerindeki bu fiziksel iyileşme, teknolojik altyapıyla da destekleniyor. Üniversitenin Dijital Dönüşüm Ofisi tarafından geliştirilen yeni nesil hasta kayıt sistemi sayesinde, vatandaşlar çipli kimlik kartlarını kullanarak saniyeler içinde kayıt işlemlerini tamamlayabiliyor. Fakülte geneline yayılan dijital ekranlar, hastaların sıra takibini ve işlem süreçlerini anlık olarak izlemesine olanak tanırken, kâğıt israfının önüne geçilip veri güvenliği ve hızın ön planda tutulduğu modern bir hastane deneyimi sunuluyor.
